Trước khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ cá cược tại roulete, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Đây là căn cứ pháp lý điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và nền tảng roulete.
Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của roulete, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
Để sử dụng dịch vụ tại roulete, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Roulete có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ lúc nào và từ chối phục vụ nếu người dùng không đáp ứng được các yêu cầu này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Roulete áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Tài khoản đăng ký với thông tin giả mạo tuổi tác sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất tại roulete. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân – dù bằng tên, địa chỉ email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.
Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, trung thực và cập nhật. Thông tin bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán. Roulete không chịu trách nhiệm về bất kỳ vấn đề phát sinh nào do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.
Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 18 tuổi. Vi phạm này bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và có thể bị báo cáo với cơ quan có thẩm quyền.
Tài khoản roulete là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
Roulete có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc trong trường hợp có hoạt động bất thường. Tài liệu yêu cầu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Thời gian xem xét hồ sơ KYC thông thường từ 1–3 ngày làm việc.
Roulete có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận bị nghi ngờ, yêu cầu xác minh KYC chưa hoàn thành hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Người dùng sẽ được thông báo qua email hoặc SMS đã đăng ký.
Roulete hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được xử lý bằng tiền đồng Việt Nam (VND).
Tiền thưởng khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Roulete không áp đặt điều kiện vòng cược đối với tiền nạp thông thường (không kèm thưởng).
Toàn bộ giao dịch tại roulete được mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài chính của bạn không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ của bên thứ ba.
Roulete cung cấp nhiều loại hình cá cược và game trực tuyến. Mỗi loại hình có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong giao diện game. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu luật trước khi tham gia.
Lệnh cược đã đặt và được hệ thống xác nhận có hiệu lực ràng buộc. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi tính năng rút cược sớm (cash out) được cung cấp trong thị trường đó.
Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, roulete có quyền vô hiệu hóa ván đó và hoàn trả tiền cược. Khiếu nại kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi ván kết thúc qua kênh hỗ trợ chính thức.
Đối với cá cược thể thao, roulete áp dụng tỷ lệ cược thời gian thực. Tỷ lệ có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Cược trực tiếp (in-play) được xử lý theo thời gian thực và người dùng chấp nhận tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận lệnh.
Roulete thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng.
Roulete nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho tính công bằng của nền tảng, cho người dùng khác hoặc vi phạm quy định pháp luật. Danh sách sau đây không đầy đủ tuyệt đối:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư, bao gồm cả tiền nạp lẫn tiền thưởng.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ roulete. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành xác minh danh tính cần thiết.
Roulete có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận xác nhận, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc theo chính sách kinh doanh của nền tảng. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, roulete không có nghĩa vụ hoàn trả số dư liên quan đến vi phạm đó.
Roulete cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo tính liên tục hay không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng roulete bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều thuộc sở hữu độc quyền của roulete hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.
Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch ngược hay tạo ra sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài sản trí tuệ nào của roulete mà không có sự đồng ý bằng văn bản. Quyền sử dụng dịch vụ được cấp cho cá nhân, phi thương mại và không độc quyền.
Roulete có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang.
Roulete sẽ thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản mới của điều khoản. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 7.1.
Câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện: gửi email đến support@roulete.biz hoặc liên hệ live chat 24/7 trong tài khoản của bạn.
Điều khoản không chỉ là ràng buộc – đây còn là cam kết hai chiều giữa roulete và người chơi Việt Nam.
Mã hóa SSL 256-bit, xác minh 2FA tùy chọn và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường – tài khoản của bạn được bảo vệ ở nhiều lớp đồng thời.
Không chữ nhỏ ẩn, không điều kiện mơ hồ. Mọi quy định đều được viết rõ ràng bằng tiếng Việt để người dùng hiểu đầy đủ trước khi đồng ý.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại liên quan đến điều khoản, giao dịch hoặc kết quả game trong vòng 3 phút qua live chat.
Cam kết hoàn trả số dư hợp lệ trong 5–15 phút cho lệnh rút thông thường, không giữ tiền vô lý và không yêu cầu điều kiện vòng cược với tiền nạp thực.
Mọi cập nhật quan trọng trong điều khoản đều được thông báo ít nhất 7 ngày trước qua email và thông báo trong tài khoản – không bao giờ thay đổi lặng lẽ.
Người dùng có toàn quyền tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tạm khóa tài khoản – không cần xin phép, có hiệu lực ngay lập tức.
Điều khoản của roulete không chỉ đặt ra nghĩa vụ cho người dùng – chúng cũng xác định rõ những quyền lợi mà bạn được hưởng khi tham gia nền tảng này. Hiểu rõ quyền của mình sẽ giúp bạn sử dụng dịch vụ một cách tự tin hơn.
Cá cược tại roulete là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen chơi lành mạnh thông qua các công cụ tích hợp sẵn trong tài khoản cá nhân.
Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ – đừng ngần ngại sử dụng tính năng tự giới hạn hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ roulete để được tư vấn kịp thời và bảo mật.
Tìm hiểu chơi có trách nhiệm