Roulete coi bảo mật thông tin là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích rõ roulete thu thập dữ liệu gì, sử dụng như thế nào và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn ra sao trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của roulete tại roulete.biz, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản bảo mật được mô tả dưới đây.
Để cung cấp dịch vụ cá cược và game chất lượng, roulete cần thu thập một số thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và luôn minh bạch về mục đích sử dụng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể |
|---|---|
| Thông tin cá nhân cơ bản | Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD |
| Thông tin liên hệ | Địa chỉ email, số điện thoại di động |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử MoMo/ZaloPay/ViettelPay |
| Tài liệu xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie khi làm KYC |
| Nội dung liên hệ hỗ trợ | Nội dung chat, email, lịch sử khiếu nại |
Roulete sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được liệt kê trong chính sách bảo mật này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Roulete không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong những trường hợp giới hạn và cần thiết dưới đây:
Roulete hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ để vận hành nền tảng, bao gồm cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), nhà cung cấp phần mềm game và dịch vụ xác minh danh tính. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho dịch vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Roulete có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này nếu pháp luật cho phép.
Roulete không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ chính chủ tài khoản.
Roulete đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc lộ lọt thông tin.
Thông tin thẻ cào và chi tiết tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác, roulete không lưu trữ thông tin thanh toán nhạy cảm trên máy chủ của mình.
Roulete sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF | Phiên / 24 giờ |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, cải thiện UX | 90 ngày |
| Cookie tiếp thị | Hiển thị khuyến mãi phù hợp (có thể từ chối) | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc thông qua bảng tùy chọn cookie khi lần đầu truy cập roulete.biz. Tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Roulete chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Là người dùng roulete, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Roulete cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân roulete đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ trường hợp bắt buộc giữ lại theo pháp luật.
Từ chối một số hình thức xử lý dữ liệu như tiếp thị cá nhân hóa.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn sang định dạng có thể đọc được.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc kiểm tra.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@roulete.biz hoặc qua live chat trong tài khoản. Vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để roulete xử lý yêu cầu đúng hạn.
Roulete không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ đối tượng này. Chúng tôi áp dụng kiểm tra độ tuổi trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
Nếu roulete phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật. Cha mẹ hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ roulete có thể liên hệ ngay qua support@roulete.biz để được xử lý ưu tiên.
Nền tảng roulete có thể tích hợp với một số dịch vụ bên ngoài như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp game. Khi bạn chuyển đến giao diện của bên thứ ba, chính sách bảo mật của bên đó sẽ áp dụng – không phải chính sách bảo mật của roulete.
Roulete không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về hoạt động thu thập dữ liệu của các bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ trước khi cung cấp thông tin.
Roulete có thể cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu trang.
Với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, roulete sẽ thông báo trước qua email hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được xem là đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Mọi câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: privacy@roulete.biz
Bảo mật không chỉ là lời hứa – đây là hệ thống kỹ thuật thực sự roulete đang vận hành hàng ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.
Bảo vệ thêm một lớp ngoài mật khẩu – OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản roulete của mình.
Thông tin cá nhân của bạn tại roulete không bao giờ được bán hay chia sẻ cho mục đích quảng cáo thương mại của bất kỳ bên nào bên ngoài.
Hệ thống AI phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ hoặc thiết bị mới và gửi cảnh báo ngay lập tức đến email đăng ký của bạn.
Roulete hợp tác với đơn vị kiểm thử bảo mật độc lập để rà soát lỗ hổng hàng quý, đảm bảo hệ thống luôn cập nhật trước các mối đe dọa mới.
Nhân viên roulete chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Chính sách bảo mật của roulete được xây dựng dựa trên các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, đồng thời tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và luôn rõ ràng về mục đích sử dụng.
Mỗi lần roulete cần xử lý dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và có quyền đồng ý hoặc từ chối. Không có trường hợp nào dữ liệu của bạn bị sử dụng ngoài phạm vi đã được công bố trong chính sách này mà không có sự chấp thuận rõ ràng từ phía bạn.
Tại roulete, bảo mật thông tin không phải là thủ tục hành chính mà là văn hóa vận hành. Từ đội ngũ kỹ thuật đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, mọi nhân viên đều được đào tạo về bảo vệ dữ liệu và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
Khi có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, roulete cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện. Sự minh bạch trong tình huống khủng hoảng là một phần quan trọng trong cam kết bảo mật của chúng tôi.
Chơi game có trách nhiệm